热线推出手机应用服务,12316农业服务热线

2019-10-16 07:12 来源:未知

近日,漳浦县农业局着手推广12316农业服务热线手机应用系统。该系统是由福建省农业厅依托12316农业服务热线打造的三农服务免费平台,是福建新农村综合信息服务试点项目的一个重要组成部分,农民朋友只需开通手机上网,下载该应用,即可随时随地享受包括专家咨询、三农资讯、农事之窗、产品追溯、农机服务、农资商家、世纪之村、市场行情、植物保护、测土配方、农业物联网、五新技术、美丽乡村、特色农业、便民服务、农业信息网16个板块46个功能模块服务。与此同时,农民朋友还可以通过该系统直接拨打12316语音服务热线,也可以根据需要直接找专家咨询,各级农业部门服务中心均有专人接听、专家答疑。该系统的推广应用,将有效提升漳浦县12316农业服务热线的服务覆盖面,进一步提高服务质量和水平,并可降低行政成本,更好地为三农服务。

记者从日前召开的江西“12316”三农服务热线专家聘任会上了解到:农民朋友只要关注“江西农业”微信公众号或下载安装“江西12316”手机应用,即可一键呼出所需的专家,开展便捷的专家咨询服务。

江西“12316”三农服务热线自2006年创建以来,受到农民朋友的广泛赞誉。为了适应迅速发展的互联网需求,2015年,江西省农业厅对“12316”三农服务热线进行了全面改版升级,打造出集热线、电视、广播、网络、手机“五位一体”的综合服务平台。仅2016年,“12316”三农服务热线就有效受理来电咨询3.6万余起,日受理来电量最高达700余次,发送短信450余万条,播出广播电视节目540余期,服务对象超过500万人,农民满意度达99%。

近日,“12316”三农服务热线又开通了微信、手机应用客户端,为广大农民朋友获取国家惠农政策、农业生产技术、农产品市场行情、供求信息等各类资讯提供了极大的便利。

农民朋友只要关注“江西农业”微信公众号或下载安装“江西12316”手机应用,即可一键呼出所需的专家,开展便捷的专家咨询服务。微信端在开发设计上以简便易用为原则,免注册、免登陆,提交的信息内容支持文字、图象和语音三种形式。农民朋友遇到的问题只要现场手机拍照并上传,即可得到专家的技术指导;对不方便输入文字的,可通过语音上传问题,专家会在第一时间得到短信提醒,并立刻对相关问题开展技术指导。

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